FAQ - Questions fréquentes

Comment entretenir mon sac à sequins ou en tissu délicat ?

Nous recommandons un nettoyage à sec ou à l’aide d’un chiffon doux et légèrement humide. Évitez l’exposition prolongée à l’eau et aux produits chimiques pour préserver les finitions.

Allez vous proposer d'avatanges d'accessoires a l'avenir ?

Nos accessoires sont choisis avec soin, notre équipe oeuvre pour vous proposer de nouvelles collections chaque trimestre

Quels sont nos délais de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du mode d’expédition choisi. En général, il faut compter entre 5 et 7 jours ouvrés pour une livraison standard.

Au delà de 14 jours, vous pouvez nous contacter pour vérifier le suivi de votre colis ensemble.

Expédiez-vous à l’international ?

Oui, nous livrons dans plusieurs pays à travers le monde. Les frais et délais de livraison sont calculés lors du passage de votre commande.

Comment contacter notre service client ?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne, ou par e-mail. Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions du lundi au vendredi.